Perlindungan Data Peribadi
sybas99

1. Pengenalan

sybas99 ("kami", "platform" atau "sybas99") menghormati privasi semua individu yang menggunakan laman web dan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran wang, menggunakan bonus, bermain permainan atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami.

Kami beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang relevan dalam bidang kuasa berkenaan. Penggunaan berterusan platform sybas99 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk meminta penghapusan akaun anda.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan mematuhi piawaian pelesenan, kami mengumpul kategori data berikut:

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data kesihatan, pandangan politik, atau maklumat sensitif lain yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

3. Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Data peribadi yang kami kumpul diproses atas satu atau lebih asas berikut, bergantung pada jenis data dan konteks penggunaannya:

• Penyediaan perkhidmatan: Untuk mencipta dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost atau cryptocurrency, serta membenarkan akses kepada semua permainan dan pertaruhan di platform.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC), pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan pematuhan kepada syarat pelesenan antarabangsa kami.
• Keselamatan akaun: Untuk mengesan aktiviti penipuan, penggunaan tanpa kebenaran, percubaan capaian haram, atau pelanggaran terma perkhidmatan.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan transaksi, kemas kini akaun, makluman keselamatan, dan pengesahan e-mel atau SMS yang berkaitan dengan akaun anda.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi laman web, memperbaiki pengalaman pengguna, dan membangunkan ciri baharu yang relevan.
• Sokongan pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan 24/7 kami menangani pertanyaan, aduan, atau permintaan bantuan teknikal dengan berkesan.
• Pengurusan bonus dan promosi: Untuk menjejaki kelayakan, pengiraan wagering requirement, pengagihan cashback VIP, dan pemantauan pematuhan syarat promosi.

4. Tempoh Penyimpanan Data

sybas99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.

Secara amnya, rekod transaksi kewangan dan data pengesahan identiti disimpan mengikut keperluan perundangan dan peraturan pelesenan yang berkenaan. Data aktiviti permainan boleh disimpan untuk tempoh yang lebih pendek bergantung pada keperluan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, data tersebut akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan supaya ia tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa untuk bertanyakan tentang tempoh penyimpanan data khusus yang berkaitan dengan akaun anda.

5. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

sybas99 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses pembayaran: Penyedia e-wallet seperti Touch 'n Go, DuitNow dan Boost, serta institusi kewangan berkaitan FPX, bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan, dan platform keselamatan siber yang digunakan oleh sybas99, yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa, kami akan mendedahkan maklumat yang dikehendaki dalam lingkungan yang dibenarkan sahaja.
• Pengesahan pihak ketiga: Perkhidmatan pengesahan identiti bebas yang digunakan bagi memenuhi keperluan KYC, selaras dengan piawaian pelesenan antarabangsa kami.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan untuk mengendalikan data anda mengikut piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setanding dengan dasar kami. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi di luar kawalan langsung sybas99.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web sybas99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara ahli menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan fungsi.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa yang dipilih dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Digunakan secara dalaman untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, harap maklum bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform kami.

7. Langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman dengan log audit lengkap
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data termasuk maklumat kewangan
• Pengujian keselamatan berkala dan penilaian kerentanan sistem
• Prosedur pengesahan dua faktor untuk operasi akaun berisiko tinggi

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan sepenuhnya. Oleh itu, anda juga perlu memainkan peranan dalam melindungi kata laluan dan maklumat log masuk anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun dan hubungi sokongan 24/7 kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah terjejas.

8. Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli sybas99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
• Hak had pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
• Hak bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak pemindahan data: Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak menarik balik persetujuan: Apabila pemprosesan bergantung pada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum melaksanakan sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

9. Pautan kepada Laman Web Lain

Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform sybas99. Laman web kami mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berbeza daripada kami. sybas99 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web luar tersebut.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web luar sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Keselamatan dan privasi anda di luar platform sybas99 adalah di luar kawalan kami.

10. Sekatan Umur dan Perlindungan Kanak-kanak

Platform sybas99 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja data peribadi daripada individu di bawah had umur ini.

Semasa proses pendaftaran akaun, semua pemohon dikehendaki mengesahkan bahawa mereka telah mencapai umur 21 tahun. Pengesahan identiti tambahan melalui proses KYC boleh dilakukan pada bila-bila masa. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan 24/7 kami dengan segera.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi

sybas99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang dibuat akan dikuatkuasakan pada tarikh yang dinyatakan di bahagian atas dasar ini.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel ke alamat berdaftar anda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform sybas99 selepas sebarang pindaan yang berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

12. Cara Menghubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh sybas99, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Live chat: Tersedia 24/7 terus di platform sybas99, dalam Bahasa Melayu dan English
• E-mel sokongan: [email protected]

Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu anda menangani sebarang kebimbangan tentang privasi. Sila nyatakan dengan jelas bahawa pertanyaan anda berkaitan "Dasar Privasi" atau "Data Peribadi" supaya ia dapat dikemukakan kepada pegawai yang berkenaan dengan cepat.